Windows Update travado: como destravar sem formatar
Atualização parada em 0%, presa em "Baixando" ou falhando com um código de erro quase sempre tem a mesma causa: os arquivos baixados ou o cadastro de atualizações do Windows ficaram corrompidos. Dá para limpar e recomeçar sem perder nada.
Antes de tudo
- Reinicie o PC (reiniciar, não desligar e ligar: o desligamento rápido do Windows não fecha tudo)
- Confira se há pelo menos 20 GB livres no disco C:
- Rode a solução de problemas: Configurações › Sistema › Solução de problemas › Outras soluções de problemas › Windows Update
Limpar o cache do Windows Update
Se continuar travado, abra o Prompt de Comando como administrador e rode, um por vez:
- net stop wuauserv e net stop bits (para os serviços de atualização)
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old (guarda a pasta de downloads antiga com outro nome)
- net start bits e net start wuauserv (liga os serviços de novo)
- Volte ao Windows Update e procure atualizações de novo: ele baixa tudo do zero
Quando o erro é do próprio Windows
Se os arquivos do sistema estiverem corrompidos, a atualização falha sempre no mesmo ponto. No Prompt como administrador, rode DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e, quando terminar, sfc /scannow. O primeiro baixa da Microsoft as peças estragadas; o segundo confere e troca os arquivos do sistema. Reinicie e tente de novo.
Onde o KipiaCore ajuda
A Central de correções tem o conserto do Windows Update, que faz esses passos na ordem certa e cria um ponto de restauração antes. A limpeza remove os downloads antigos do Windows Update e da Otimização de Entrega mostrando quanto ocupam, e as ferramentas de reparo rodam o SFC e o DISM com o andamento na tela. Em Manutenção, dá para pausar as atualizações por 1, 2 ou 5 semanas quando uma delas estiver dando problema.
Perguntas
Posso desligar o PC no meio de uma atualização?
Evite. Se a tela diz "Não desligue o computador", espere. Se ficar parada por horas sem a luz do disco piscar, reinicie: o Windows costuma desfazer a atualização sozinho.
Desligar o Windows Update deixa o PC mais rápido?
Não de forma que compense. As atualizações de segurança fecham brechas usadas por vírus. Pausar por algumas semanas quando uma atualização dá problema é razoável; desligar de vez, não.
Apagar a SoftwareDistribution é seguro?
Renomear é seguro: o Windows cria a pasta de novo e baixa o que precisar. Depois que as atualizações funcionarem, a pasta .old pode ser apagada.
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